Zásady ochrany osobních údajů

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Úvod

Společnost CestaKeZdraví (dále jen „my", „náš" nebo „společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám poskytujete. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a příslušnými zákony České republiky.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, telefonní číslo, email
• Objednávkové údaje: adresa pro doručení, poznámky k objednávce
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Cookies: pro funkčnost webu a analýzu návštěvnosti

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme pro:

• Zpracování a vyřízení objednávek produktů
• Komunikaci s klienty ohledně objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností
• Marketing (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávek a dodání produktů
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, bezpečnost webu
• Souhlas: marketing, nepovinné cookies
• Zákonná povinnost: účetní a daňové povinnosti

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

• Objednávkové údaje: 5 let od dokončení objednávky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Cookies: dle nastavení v prohlížeči

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Dopravními společnostmi pro doručení objednávky
• Poskytovateli platebních služeb
• IT poskytovateli pro provoz webu
• Státními orgány na základě zákonného požadavku

8. Vaše práva

Máte následující práva:

• Právo na přístup: informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: oprava nesprávných údajů
• Právo na výmaz: smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení: omezení zpracování údajů
• Právo na přenositelnost: přenos údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: proti zpracování údajů
• Právo odvolat souhlas: kdykoli bez udání důvodu

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Zahrnuje to šifrování dat, pravidelné bezpečnostní audity a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.

10. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění svých práv nebo podání stížnosti nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli upravit. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.