Obchodní podmínky

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností CestaKeZdraví (dále jen „prodávající") a fyzickou osobou, která má v úmyslu objednat si nebo objednává si zboží prostřednictvím webové stránky umístěné na internetové adrese www.cestakezdravi.eu (dále jen „kupující").

2. Údaje o prodávajícím

3. Objednání zboží

Objednávka je vytvořena vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Objednávka musí obsahovat:

• Údaje o objednávaném zboží
• Celkovou cenu včetně všech poplatků
• Jméno a kontaktní údaje kupujícího
• Adresu pro doručení zboží

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky zašle kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na emailovou adresu, kterou kupující v objednávce uvedl.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny platné v době odeslání objednávky jsou považovány za dohodnuté.

Způsoby platby:

• Platba při převzetí (dobírka)
• Bankovním převodem na účet prodávajícího

5. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravních společností.

Kupující je povinen převzít zboží v době dodání. V případě, že si kupující zboží nepřevezme, považuje se to za podstatné porušení smlouvy.

6. Práva z vadného plnění

Kupující má právo na uplatnění reklamace vadného zboží. Reklamace se uplatňuje:

• Písemně na email: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +420 903 892 273
• Poštou na adresu prodávajícího

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění. Po tuto dobu je prodávající oprávněn zboží prohlédnout a otestovat.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Lhůta se počítá od následujícího dne po převzetí zboží.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů. Poskytnutím osobních údajů kupující souhlasí s jejich zpracováním za účelem realizace objednávky.

9. Informace o produktech

10. Stížnosti

Stížnosti týkající se zboží nebo služeb můžete uplatnit:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 903 892 273
• Písemně na adresu: Wenceslas Square 15, Praha 1, 110 00

Kupující má právo obrátit se s případnou stížností také na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu ODR pro online řešení sporů.

11. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Nové znění podmínek bude zveřejněno na webových stránkách a nabude účinnosti dnem zveřejnění.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Právní vztahy se řídí českým právem. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.